江苏常熟，男子请员工们去吃烤全羊，结果端上来是一只烤糊了的羊，吃到嘴里比牛肉干还硬，男子顿时觉得丢了脸面！于是网上吐槽说：“消费4500元，除了一只烤煳的羊， 啥都没吃到，建议大家不要去吃！”结果店家看到把男子告上法庭，索赔2万元！

韩先生是搞服装行业的，公司团建，他就想请员工吃烤全羊！听说这家店是当地烤全羊的“天花板“，于是就订了这家店。

当天晚上韩先生和员工朋友一共19人来到了店里。大家坐下后都很期待这只烤全羊，可端上桌大家都傻眼了，这羊怎么是糊的呢？

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这时候老板娘过来说：“不好意思，这羊提前烤好的，你们来得晚了又重新加热烤了下，可能烤得老了一点，但各有各的风味！”

韩先生听老板娘这样说，也不好发怒，就让大家赶紧趁热吃！说着他自己也夹了一口，可咬了几下就想吐出来，这肉烤后干巴巴的，比牛肉干还硬， 这让人咋吃？

于是韩先生就想找老板娘沟通，可找了几次，老板娘总说“外面有人找我”来搪塞回避，后来干脆直接溜走了！

韩先生没办法，想着还好点了其他的配菜，就让服务员上了几箱啤酒，但让他们生气的是，他们刚坐下没吃多久，服务员就故意在包厢里走进走出，想要让他们早点吃完走！

羊肉烤糊了，没吃完就催着人吃了早点走，这让韩先生憋了一肚子气！后来买单一算，消费4500元，而老板娘已经“逃走”了，韩先生无奈买单，但把这事情发到了网上吐槽！

韩先生在视 频里说：“我真是大冤种，一顿饭花了4500元，烤全羊烤糊了，啥也没吃。我强烈不建议大家来这家店！”！

但没想到这视频火了，超过2万条评论！店家见状坐不住了，赶紧发视 频解释说，韩先生预定的是晚上6点30来的，自己还提前发消息提醒韩先生，可是羊烤在6点15分烤好后，韩先生迟迟未到，还不接电话！

后来直到晚上8点，他们的人才到齐！而烤全羊出炉马上食用才美味，如果不是韩先生他们迟到，这烤全羊不可能烤“老”！

另外他们店本来就不做夜宵，每天晚上10点关门，老板娘平时都是8点半走的，当天为了照顾韩先生他们，还特地待到9点半下班，根本不是故意溜走！而服务员进去包厢只是提醒他们店里10点关门，并没有赶他们走的意思！

而且韩先生他们把那只所谓烤焦的羊也全部吃光了，却不分青红皂白，颠倒是非，把事情发到网上，让不明真相的消费者受到了误导，还雇佣水军刷差评，导致他们店在长达两个多月的时间里没有多少生意！所以要求韩先生删除视频、赔礼道歉，赔偿维权支出的必要费用2万元！

对于店方的说法，韩先生表示不认可！他说可能是口音问题，店方听错了时间，他一开始约定的就是晚上8点！而且店家也没有提前告知他们晚上10点就关门！

至于网上的视 频会火，他也没有想到。但他没有雇佣水 军，只是引网友起了共情，主动评论，这点自己控制不了！而且自己说的也是实话，烤全羊确实糊了，有照片为证！

那么，从法律的角度来说，韩先生要赔偿这笔钱吗？

顾客对用餐不满意，觉得好吃或者不好吃，当然有权利发到网上，好吃不好吃是个人的感受。但羊有没有烤糊了，这是不能乱说的，因为你发布评论的前提是你说的是事实！

如果韩先生陈述的是客观事实，没有虚假的贬损性评价，那他就不构成侵权，不用赔偿！

反之，如果烤全羊只是有点老，并不影响使用，而韩先生夸大其词的话，则可能构成侵犯名誉权！韩先生要删除视 频道歉，并且赔偿店家的损失！

但是，现在韩先生手上有烤全羊的照片能证明羊烤糊了，那说明他也不是信口开河！所以一切还得等到法院判决 ！

其实，如果一开始老板娘知道羊烤焦了，主动提出打折或者送菜，我相信韩先生也不会这样闹！毕竟请员工吃饭都爱面子，你给整只烤焦的羊上来，心里肯定不舒服！

其次，如果是晚上10点下班，也要提前告知顾客！而且哪怕顾客超时了，也不应该催，毕竟顾客是8点来的！

相反的，你们耐心等待顾客吃好，然后提醒下你们的下班时间本来是10点的，那顾客肯定会感到歉意，从而对你们店更有好感！

包括老板娘8点半走也好，9点半走也好，走之前总要跟顾客打个招呼吧？问问烤全羊还行不，不行就给点折扣！

而韩先生也不应该直接把这事发网上，而是应该先找老板娘沟通协商，让退点钱回来！如果老板娘不同意，再发网上不迟！

那么，你对此事怎么看呢？