近日，昆明市政务服务管理局副局长郑连刚带队到昆明经开区（自贸试验区昆明片区）苏可菲纳咖啡（云南）有限责任公司、云南金盾保安集团有限公司、工映1970—神犁文创园等企业进行走访调研，深入解析企业经营发展过程中遇到的疑难杂症，察实情、促交流、出实招，助力企业纾困解难。

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察实情 探索惠企政策在自贸试验区先行先试

来自澳大利亚的苏可菲纳咖啡（云南）有限责任公司负责人马克（Mark Respinger）表示，云南是优质咖啡原产地大省，作为来自瑞士的外资咖啡企业选择在自贸试验区落脚，看中的不仅仅是优质的原材料，更加注重的是昆明一流的营商环境所带给企业的切身体会，下一步希望能够享受到自贸试验区更多惠企政策。目前咖啡在保税区的进口税及增值税偏高，相较于其在越南、老挝的分公司将咖啡生豆放在保税区内加工则可免税。马克提出希望自贸试验区能结合外资企业实际发展需求，对于咖啡企业在保税区内加工及进出口减免关税方面做些探索性尝试。

来自云南农垦咖啡公司的代表在座谈会上也提出了掣肘企业发展的问题：一是云南豆的产量下降，加之本地咖啡生豆价格受国际期货市场价格倒挂居高不下；二是市场渠道拓展压力大，云南咖啡品牌在中国咖啡市场上声量不足；三是企业在融资方面存在困难。

针对企业提出的问题，郑连刚表示，如果周边国家地区、中国其他保税区在促进外资企业发展方面已经探索推行出一些较为成熟且值得借鉴学习的经验做法，可由政府牵头，会同商务局、自贸办、海关等相关职能部门共同商议研究，同时积极向省级层面反映情况，探索部分利企政策在自贸试验区先行先试的可行性。针对企业融资难的问题，提出目前部分银行在做知识产权抵押贷款试点，对于有生产实体、有知识产权的企业可提供知识产权抵押贷款服务，为企业解决燃眉之急。

苏可菲纳咖啡（云南）有限责任公司

促交流 为企业业务拓展延伸提供支持

云南金盾保安集团有限公司总部坐落于昆明经开区（自贸试验区昆明片区），是园区21个营商环境观察点之一。作为省内首家“走出去”的安保服务品牌，金盾集团拟在老挝、柬埔寨核心地带分别开设分公司，并不断尝试拓展业务外延，形成以安防业务为主，集人力资源、安保科技、消防安全、物业服务、仓储物流、农业开发等为一体的大型集团公司。企业表示，下一步希望能通过自贸试验区南下开放的积极政策，以点带面将金盾品牌辐射至西双版纳、磨憨口岸等边境地区，为企业向海外市场深入布局打下基础。

通过与企业面对面座谈交流，调研组一行了解到企业一路走来的发展历程和未来的发展规划，郑连刚对企业向海外市场拓展这一极具前瞻性的发展思路表示肯定，并提出如果企业在向磨憨、西双版纳甚至海外拓展业务的过程中遇到瓶颈和问题，可随时联系反馈，市级部门会积极协调资源，为企业“走出去”提供帮扶支持。

云南金盾保安集团有限公司总部

出实招 助力企业解决痛点难点问题

工映1970—神犁文创园前身是始于上世纪七十年代初的原昆明市手扶拖拉机厂，作为昆明经开区（自贸试验区昆明片区）的老牌厂区至今已有52年历史。根据国家及省、市、区相关文件指导精神，遵循“盘活资源、搬迁老厂、打造文化创意园区”宗旨，将原厂区打造升级为以文化交流为核心，配套品牌展销、休闲娱乐、文化体验及科普教育等功能为一体的复合型文化创意园区。园区负责人表示，入区市场主体在实际经营发展过程中面临多重问题，尤其在园区供水、文体设施建设、夜市经济点设立及宣传推广等方面存在痛点难点堵点。

调研组一行深入了解到企业发展过程中存在的问题后表示，针对园区经营方提出的问题，可由自贸试验区营商环境办先行统筹区内各职能部门专题会办研究，对于需要省、市级有关职能部门参与的，可专报市营商办配合协调解决。同时，自贸试验区营商办一定要发挥区级营商环境牵头抓总的作用，发动文体、宣传、商务等部门牵线搭桥，积极帮助园区做宣传推广和资源搭接，提升神犁文创园在全市知晓度。

工映1970—神犁文创园

此次走访调研，体现了市营商办“马上就办、真抓实干”的政务服务优良作风。在强化政企沟通交流机制的同时，广泛听取企业意见建议，及时掌握一手材料，了解最真实情况，为全面优化提升园区营商环境提供了诸多可借鉴可操作的经验和办法，真正将走访调研的过程转变为分析问题和解决问题、推动工作落实的过程。

下一步，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）将围绕服务产业发展、服务项目建设、服务园区提升，践行“一线工作法”，持续开展“三个听取”“三进服务”及“大调研、解难题、抓落实”工作，并就此次调研征集到的企业反馈问题，及时召开区营商环境工作领导小组联席会议，会同各职能部门积极主动解决市场主体的“急盼难愁”，持续推动园区营商环境高质量发展。(昆明经开区行政审批局 供稿)